reviews
Отзывы
Татьяна
Пермь
Отличные вина! Просто супер! Но регистрация карты - это какой то трэш. попыток 10 - не приходит смс и все...
Ответ от Мильстрим
Татьяна, добрый день!
Спасибо за отзыв о нашей продукции - очень приятно, что наш ассортимент Вас радует.
Что касается вопроса о работе с бонусными картами.
В настоящий момент в наших магазинах проходят технические работы по запуску более удобного для наших Клиентов бонусного сервера.
Во всех магазинах размещены информационные материалы о возможных временных неудобствах и технических сбоях.
Приносим свои извинения, если не удается зарегистрировать карту самостоятельно в настоящий момент.
Для решения данной проблемы - Вы можете обратится за помощью к сотруднику нашего магазина либо мы передадим Ваш электронный адрес zotina05@mail.ru нашим техническим специалистам. Они свяжутся с Вами для уточнения информации и проведут регистрацию карты.
Спасибо за обратную связь.
Мы ждём Вас за покупками.
С уважением, сеть фирменных магазинов Мильстрим.
Спасибо за отзыв о нашей продукции - очень приятно, что наш ассортимент Вас радует.
Что касается вопроса о работе с бонусными картами.
В настоящий момент в наших магазинах проходят технические работы по запуску более удобного для наших Клиентов бонусного сервера.
Во всех магазинах размещены информационные материалы о возможных временных неудобствах и технических сбоях.
Приносим свои извинения, если не удается зарегистрировать карту самостоятельно в настоящий момент.
Для решения данной проблемы - Вы можете обратится за помощью к сотруднику нашего магазина либо мы передадим Ваш электронный адрес zotina05@mail.ru нашим техническим специалистам. Они свяжутся с Вами для уточнения информации и проведут регистрацию карты.
Спасибо за обратную связь.
Мы ждём Вас за покупками.
С уважением, сеть фирменных магазинов Мильстрим.
30.04.2020
Посмотреть ответ
Сергей
Дмитров
Данный магазин и продавцы и конечно Ваша продукция заставили нас по другому взглянуть на любимые наши сухие вина и шампанское. Огромное вам спасибо. Теперь только Мильстрим. Супер качество.
Ответ от Мильстрим
Сергей, добрый день!
Спасибо Вам за теплый отзыв и высокую оценку нашей продукции.
Мы ждем Вас за покупками и хорошим настроением к нам в фирменные магазины.
С уважением, Мильстрим.
Спасибо Вам за теплый отзыв и высокую оценку нашей продукции.
Мы ждем Вас за покупками и хорошим настроением к нам в фирменные магазины.
С уважением, Мильстрим.
25.04.2020
Посмотреть ответ
Светлана
Старый Оскол
Вина очень приличные. Но с личным кабинетом какая-то ерунда. Нет начисленых бонусов. Сделала покупку 23.04.20 на 1588 р. Бонусов нет. Покупки совершаю не первый раз, а бонусов все нет в личном кабинете. Баланс карты могу узнать только в магазине.
Ответ от Мильстрим
Светлана, доброго дня!
Приносим свои извинения за технические неполадки.
В настоящий момент, у нас централизованно ведутся технические работы по улучшению функционала бонусного сервера.
Очень скоро, мы предложим нашим Покупателям, участникам программы сети фирменных магазинов "Мильстрим", улучшенные возможности нашей бонусной программы.
Дополнительно для уточнения деталей Вашего обращения, с Вами свяжется наш специалист (письмо на Вашу почту mozgovaya.1978@mail.ru).
Спасибо за обратную связь.
Мы ждем Вас за приятными покупками в наши фирменные магазины "Мильстрим".
Приносим свои извинения за технические неполадки.
В настоящий момент, у нас централизованно ведутся технические работы по улучшению функционала бонусного сервера.
Очень скоро, мы предложим нашим Покупателям, участникам программы сети фирменных магазинов "Мильстрим", улучшенные возможности нашей бонусной программы.
Дополнительно для уточнения деталей Вашего обращения, с Вами свяжется наш специалист (письмо на Вашу почту mozgovaya.1978@mail.ru).
Спасибо за обратную связь.
Мы ждем Вас за приятными покупками в наши фирменные магазины "Мильстрим".
25.04.2020
Посмотреть ответ
Татьяна
Санкт-Петербург
Отличный магазин. Хороший ассортимент. Прекрасный персонал.
Ответ от Мильстрим
Татьяна, доброго дня!
Спасибо за высокую оценку нашей работы.
Для нас очень ценно мнение наших Покупателей.
Мы ждем Вас в наши фирменные магазины. С уважением, Ваш Мильстрим.
Спасибо за высокую оценку нашей работы.
Для нас очень ценно мнение наших Покупателей.
Мы ждем Вас в наши фирменные магазины. С уважением, Ваш Мильстрим.
24.04.2020
Посмотреть ответ
Наталья
Малаховка
Приличный магазин: хорошее вино, прекрасное обслуживание, приветливые продавцы
Ответ от Мильстрим
Наталья, добрый день!
Спасибо Вам за теплый отзыв, нам очень приятно.
Мы ждем Вас в наши магазины.
С уважением, Ваш Мильстрим
Спасибо Вам за теплый отзыв, нам очень приятно.
Мы ждем Вас в наши магазины.
С уважением, Ваш Мильстрим
23.04.2020
Посмотреть ответ
Татьяна
Асбест
Продукция интересная, вкусная. А вот сайт очень неудобен, плохая навигация и навязанные фильтры. Отсутствие информации по ценам. Определенно нужно доработать. Обратите внимание на сайт Красное&Белое как пример.
Ответ от Мильстрим
Татьяна, добрый день!
Наша компания очень много внимания уделяет внедрению передовых It и коммуникационных технологий, поэтому обратная связь от пользователей (наших Покупателей) очень важна для нас.
Спасибо за то, что нашли время и написали нам.
С уважением, сеть фирменных магазинов Мильстрим.
Наша компания очень много внимания уделяет внедрению передовых It и коммуникационных технологий, поэтому обратная связь от пользователей (наших Покупателей) очень важна для нас.
Спасибо за то, что нашли время и написали нам.
С уважением, сеть фирменных магазинов Мильстрим.
21.04.2020
Посмотреть ответ
Анна
Березовский
Магазин регулярно закрывается раньше. Или не работает совсем по непонятным причинам, как сейчас - 20.04.2020, 18-50. Никаких обьявлений об изменениях времени работы нет.
Ответ от Мильстрим
Анна, доброго дня!
В связи с распоряжением губернатора Свердловской области с 20.04.2020 режим работы магазинов скорректирован с 10.00 до 19.00. Как только в наш магазин официально поступила данная информация, мы изменили расписание и проинформировали своих покупателей, вывесив на дверях торгового зала объявление о сокращении режима работы.
Так же оперативно была изменена информация об изменении режима работы на сайте компании.
Приносим Вам свои извинения за неудобства.
С уважением, сеть фирменных магазинов "Мильстрим".
В связи с распоряжением губернатора Свердловской области с 20.04.2020 режим работы магазинов скорректирован с 10.00 до 19.00. Как только в наш магазин официально поступила данная информация, мы изменили расписание и проинформировали своих покупателей, вывесив на дверях торгового зала объявление о сокращении режима работы.
Так же оперативно была изменена информация об изменении режима работы на сайте компании.
Приносим Вам свои извинения за неудобства.
С уважением, сеть фирменных магазинов "Мильстрим".
20.04.2020
Посмотреть ответ
Владимир
Санкт-Петербург
Небольшой магазин, чисто, большой ассортимент, хорошее доброжелантельное обслуживание. Вход в магазин не с проспекта, не очень заметен, нужен рекламный щит, чтобы его было видно от входа в магазин ОКей.
Ответ от Мильстрим
Владимир, добрый день!
Спасибо за высокую оценку нашей работы, нам очень важна обратная связь от наших Покупателей.
Спасибо за комментарий про дополнительные указатели, мы обязательно проработаем данный вопрос.
Мы ждём Вас в наши фирменные магазины.
С уважением, Ваш Мильстрим.
Спасибо за высокую оценку нашей работы, нам очень важна обратная связь от наших Покупателей.
Спасибо за комментарий про дополнительные указатели, мы обязательно проработаем данный вопрос.
Мы ждём Вас в наши фирменные магазины.
С уважением, Ваш Мильстрим.
19.04.2020
Посмотреть ответ
Яков
Гатчина
Спасибо очень понравилось обслуживание,вино чудесное спасибо виноделам
Ответ от Мильстрим
Яков, доброго дня!
Спасибо за высокую оценку.
Для нас очень ценно мнение наших Покупателей.
Мы ждем Вас в наши фирменные магазины.
С уважением, Ваш Мильстрим.
Спасибо за высокую оценку.
Для нас очень ценно мнение наших Покупателей.
Мы ждем Вас в наши фирменные магазины.
С уважением, Ваш Мильстрим.
18.04.2020
Посмотреть ответ
Мария
Тверь
Сайт плохо работает. Невозможно прочитать информацию про вино. Возникает окно с предложением зарезервировать продукцию.
Ответ от Мильстрим
Мария, доброго дня!
Благодарим Вас за обратную связь.
В настоящий момент все технические неисправности устранены.
Ждем Вас в наши магазины.
С уважением, команда Мильстрим.
Благодарим Вас за обратную связь.
В настоящий момент все технические неисправности устранены.
Ждем Вас в наши магазины.
С уважением, команда Мильстрим.
14.04.2020
Посмотреть ответ
Ольга
Барнаул
В 2019 году на юге, я первый раз попробывала ваши сухие вина. С тех пор покупаю только их, забыла про грузинские. Приходилось заказывать с Новосибирска, но теперь и у нас в Барнауле открылся магазин. Качество на высшем уровне. Спасибо.
Ответ от Мильстрим
Ольга, добрый день!
Спасибо Вам за теплый отзыв и высокую оценку нашей продукции.
Мы ждем Вас за покупками и хорошим настроением к нам в фирменные магазины.
Спасибо.
С уважением, Мильстрим.
Спасибо Вам за теплый отзыв и высокую оценку нашей продукции.
Мы ждем Вас за покупками и хорошим настроением к нам в фирменные магазины.
Спасибо.
С уважением, Мильстрим.
05.04.2020
Посмотреть ответ
Сергей
Новосибирск
Карту зарегистрировать не смог. Логика разработчика не понятна
Ответ от Мильстрим
Сергей, добрый день!
Бонусную карту можно зарегистрировать 2 способами:
способ 1: Заполнив форму на нашем сайте по ссылке - https://lk.millstream-wines.ru/registration. В форму по ссылке необходимо внести номер карты и Ваши данные;
либо
способ 2: Обратиться при следующей покупке к продавцу-консультанту нашего магазина.
Ждем Вас в наши магазины.
С уважением, Мильстрим.
Бонусную карту можно зарегистрировать 2 способами:
способ 1: Заполнив форму на нашем сайте по ссылке - https://lk.millstream-wines.ru/registration. В форму по ссылке необходимо внести номер карты и Ваши данные;
либо
способ 2: Обратиться при следующей покупке к продавцу-консультанту нашего магазина.
Ждем Вас в наши магазины.
С уважением, Мильстрим.
04.04.2020
Посмотреть ответ
Елена
Бердск
Ребята, вы молодцы! Совсем недавно , к сожалению, узнали про вас. Считаем, что из всего отечественного, ваша продукция - лучшая! Именно благодаря вам выживаем в условиях коронавируса ))) но кроме шуток, это действительно очень качественный продукт! Соотношение цена -качество тоже лучшее. НО! не хватает вашей рекламы (узнали от знакомых, совершенно случайно ), истории вашего производства. а ведь оно уникально!
Ответ от Мильстрим
Елена, доброго времени суток!
Да, Вы совершенно верно заметили, «Мильстрим-Черноморские вина» - одно из старейших в России винодельческих предприятий полного цикла, а наша история начинается в далеком 1936 году.
Мы гордимся, что сегодня «Мильстрим – Черноморские вина» входит в тройку крупнейших производителей российского вина из собственного винограда.
В 2014 году проведена новая, масштабная реконструкция винодельни, установлено оборудование «стерильного» розлива вин, позволяющее приблизить продукцию «Мильстрим – Черноморские вина» к международным стандартам виноделия. Подтверждением высокого уровня винодельческого мастерства специалистов компании служат 2 Гран-При, 55 золотых, 69 серебряных и 33 бронзовых медали.
Спасибо за теплые слова - нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество нашей продукции.
Мы ждем Вас за покупками!
Да, Вы совершенно верно заметили, «Мильстрим-Черноморские вина» - одно из старейших в России винодельческих предприятий полного цикла, а наша история начинается в далеком 1936 году.
Мы гордимся, что сегодня «Мильстрим – Черноморские вина» входит в тройку крупнейших производителей российского вина из собственного винограда.
В 2014 году проведена новая, масштабная реконструкция винодельни, установлено оборудование «стерильного» розлива вин, позволяющее приблизить продукцию «Мильстрим – Черноморские вина» к международным стандартам виноделия. Подтверждением высокого уровня винодельческого мастерства специалистов компании служат 2 Гран-При, 55 золотых, 69 серебряных и 33 бронзовых медали.
Спасибо за теплые слова - нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество нашей продукции.
Мы ждем Вас за покупками!
31.03.2020
Посмотреть ответ
Михаил
Балашиха
Всем доброго дня, хочу поделится со всеми информацией. У меня есть дисконт этого магазина и мне начислили 200бонусов в связи с моим днем рождения, которые я решил потратить и купить пару бутылочек спиртного, но когда я пришёл в магазин за вином, мне просто отказали, сославшись на то, что мол у нас три дня проходит акция и бонусы мы не списывает, берите одну бутылку за полную стоимость а на вторую мы здесь скинем 25 %, я так и не понял зачем так делать, если ты в свой день рождения не можешь потратить бонусы. Настроение было испорчено, больше ни ногой, принципиально.
Ответ от Мильстрим
Михаил, доброго дня!
Действительно, для наших постоянных покупателей (участников Программы лояльности) предусмотрены дополнительные привилегии и приятные комплименты.
Для того, чтоб ответить на Ваш вопрос - нам будут нужны некоторые дополнительные данные, поэтому мы свяжемся с Вами (по указанной в сообщении электронной почте) в ближайшее время.
Спасибо за обратную связь.
С уважением, Мильстрим
Действительно, для наших постоянных покупателей (участников Программы лояльности) предусмотрены дополнительные привилегии и приятные комплименты.
Для того, чтоб ответить на Ваш вопрос - нам будут нужны некоторые дополнительные данные, поэтому мы свяжемся с Вами (по указанной в сообщении электронной почте) в ближайшее время.
Спасибо за обратную связь.
С уважением, Мильстрим
30.03.2020
Посмотреть ответ
Александр
Чебоксары
Вино мне нравится и цены тоже адекватные. А вот в сервис в магазине оставляет желать лучшего. В который раз покупая вино не получаю информацию по акциям (покупал по акции на 08.03 и 23.02). Приходится постоянно напоминать продавцам, только после этого делают скидки. Сегодня, 29.03 в очередной раз купил 3 бутылки вина, мне посчитали по полной стоимости. На сайте объявлена акция -25% на вторую бутылку. Я спросил про акцию - в ответ мне сказали, что акция ДО 29.03, т.е. якобы 29.03 акция уже не действует... ок спорить не стал. Но осадочек остался( Не приятно, как на базаре...
Ответ от Мильстрим
Александр, добрый день!
Эта информация очень важна для нас, так как мы уделяем большое внимание не только качеству продукции, но и качеству обслуживания покупателей в наших магазинах.
Мы обязательно разберемся в описанной Вами ситуации и дополнительно свяжемся с Вами.
Спасибо за обратную связь.
С уважением, Ваш Мильстрим
Эта информация очень важна для нас, так как мы уделяем большое внимание не только качеству продукции, но и качеству обслуживания покупателей в наших магазинах.
Мы обязательно разберемся в описанной Вами ситуации и дополнительно свяжемся с Вами.
Спасибо за обратную связь.
С уважением, Ваш Мильстрим
29.03.2020
Посмотреть ответ
Роман
Балашиха
Добрый день. Очень нравится ваш магазин. Действительно качественные напитки, доступные цены. Одно меня очень расстраивает. Ваш продавец-консультант который работает в магазине города Голицыно. Я как не прийду, постоянно с ней возникает неприятный разговор, она не умеет общаться с клиентами, хамит просто постоянно. Клиентоориентированность просто ноль, она не знает что это такое наверное. Вы бы смогли зарабатывать в разы больше, так как (продавец-консультант) она очевидно не справляется ни с первым словом, ни со вторым. Хочется зайти в магазин, быстро взять что-то, рассчитаться и убежать, вместо того чтобы познакомиться с ассортиментом, повыбирать что-то новое для себя.
Ответ от Мильстрим
Роман, добрый день!
Ваша информация очень важна для нас, так как мы уделяем большое внимание не только качеству продукции, но и качеству обслуживания покупателей в наших магазинах.
Мы обязательно разберемся в описанной Вами ситуации и дополнительно свяжемся с Вами.
Спасибо за обратную связь.
С уважением, Ваш Мильстрим
Ваша информация очень важна для нас, так как мы уделяем большое внимание не только качеству продукции, но и качеству обслуживания покупателей в наших магазинах.
Мы обязательно разберемся в описанной Вами ситуации и дополнительно свяжемся с Вами.
Спасибо за обратную связь.
С уважением, Ваш Мильстрим
28.03.2020
Посмотреть ответ
Мария
Санкт-Петербург
Очень хороший магазин и продавцы! Вино нежное и наивкуснейшее
Ответ от Мильстрим
Мария, доброго дня!
Спасибо за обратную связь и теплый отзыв.
Ждем Вас за покупками в наши магазины Мильстрим)
Спасибо за обратную связь и теплый отзыв.
Ждем Вас за покупками в наши магазины Мильстрим)
28.03.2020
Посмотреть ответ
Наталья
Очень нравятся ваши вина, но жаль, что нет магазина в нашем городе. Ждем открытия в Смоленске.
Ответ от Мильстрим
Добрый день, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв и положительную оценку! Ваш город есть в планах по открытию) Следите за новостями на сайте!
24.03.2020
Посмотреть ответ
Олег
Балашиха
Добрый день. Познакомились с вашей торговой маркой на отдыхе в г. Анапа. Очень понравилось вино. Мягкое,легкое. Отличный вкус. Очень высокое качество. Порадовали коллекции шираз, мерло, шампанское итальянское (благордное с легкой горчинкой) и конечно Изабелла.
Привезли домой, чтобы порадовать родственников и друзей. Все оценили этот прекрасный вкус.
И особенно повезло,когда узнал и, что появились магазины в московской области Ивантеевка, Мытищи. Теперь в праздники и торжества будем заезжать за качественным вином и иногда на выходные.
Спасибо Вам, за качество и доступность продукта и разумную цену. Пожелаю при увеличении объёма продаж не потерять качество, чтобы долгие годы радовали нас. Удачи. Появилась гордость за нашего российского производителя.
Привезли домой, чтобы порадовать родственников и друзей. Все оценили этот прекрасный вкус.
И особенно повезло,когда узнал и, что появились магазины в московской области Ивантеевка, Мытищи. Теперь в праздники и торжества будем заезжать за качественным вином и иногда на выходные.
Спасибо Вам, за качество и доступность продукта и разумную цену. Пожелаю при увеличении объёма продаж не потерять качество, чтобы долгие годы радовали нас. Удачи. Появилась гордость за нашего российского производителя.
Ответ от Мильстрим
Олег, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и прекрасную оценку! Стараемся для всех наших покупателей! Оставайтесь с нами)
21.03.2020
Посмотреть ответ
Наталья
Дубна
Вино шикарное!! Пробовали многое, но ваше нравится больше!!!
Ответ от Мильстрим
Наталья, добрый день!
Спасибо за отзыв - наша компания уделяет большое внимание качеству производимой и продаваемой продукции, поэтому обратная связь очень важна.
Ждем Вас за покупками, сеть фирменных магазинов Мильстрим.
Спасибо за отзыв - наша компания уделяет большое внимание качеству производимой и продаваемой продукции, поэтому обратная связь очень важна.
Ждем Вас за покупками, сеть фирменных магазинов Мильстрим.
20.03.2020
Посмотреть ответ